株式会社トラスト

【投活】9月18日に発生したシステム不具合について

平素より格別のご支援を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、9月18日に弊社システムの不具合が発生し、9月16日から18日にかけて実施いたしました32号プロジェクト募集において、本来は「先着順」での受付であるにもかかわらず、誤って「当選」としてご案内が届く事象が発生いたしました。
本件により、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

なお、該当者は1名様であり、すでに対象者の方へ連絡のうえ、対応を完了しております。

弊社では今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けたシステム改善と管理体制の強化に努めてまいります。

引き続きご支援賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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